Brautmode Simone - Waldmünchen

Lisa R.

Schöne und tolle Kleiderauswahl, nur leider war die Beratung nicht gut und ich habe mich nicht wohl gefühlt.
Als ich nach meinem Budget gefragt wurde, antwortete ich ihr meine Grenze und bekam daraufhin mit hochgezogenen Augenbrauen den Kommentar, dass das aber schwierig werden könnte. Als wir dann zusammen die erste Kleiderstange durchsahen, zeigte sie mir ein Kleid weit über dem Budget, worauf ich sie dann auch hinwies. Dann meinte sie nur wieder -Achja, die Budgetgrenze-. Ich finde, es sollte Verständnis gezeigt werden, wenn eine Braut nicht so viel Geld für ihr Kleid ausgeben möchte und es sollte nicht so abfällig reagiert werden! Auch war es dann eigentlich kein Problem Kleider unter diesem Preis zu finden, weshalb ich dann 10 Kleider zur Auswahl in der Kabine hatte. Dass ich mir so viele rausgesucht hatte, hat ihr dann aber auch anscheinend nicht gefallen, weil sie meinte -Da müssen wir uns aber schicken, dass wir die alle probieren können- . Vielleicht war ihr die Arbeit, alles wieder zurückzuhängen, zu viel. Da sie mir also so einen Zeitstress gemacht hatte, führte dazu, dass wir eine Stunde früher fertig waren. Ich hatte mir auch ein Kleid gefunden, wollte es mir dann aber doch noch überlegen. Ich fand mein Kleid dann in einem anderen Brautmodengeschäft, bei welchem die Beratung (vor allem im Vergleich hierzu) einfach nur top war.

Lisa Bauer

Der erste Termin im Geschäft war positiv und ich hatte mein Traumkleid gefunden aber dann…
Auf mehrmaliges nachfragen mein Kleid immer noch nicht geliefert mit Vertröstung ich werde zurückgerufen, sie warten auf die Lieferung (alles leere Worte). Als mein Kleid dann endlich da war, treffen mit der neuen Schneiderin Evi dabei schon Mega unsympathisch und Unprofessionell, keine Vorschläge und schlechtes abstecken. Dabei wurde gesagt ich solle mich im Mai für neuen Termin bei ihr melden. Diesen mit Schneiderin im Geschäft ausgemacht und dabei ohne entschuldig versetzt worden, was leider Simone als Chefin vom Brautladen nicht interessiert hat sie hat mich alleine in ihrem Laden warten lassen. Neuen Termin mit Schneiderin Andrea Weidner welch absolut nur zu empfehlen ist. Mehr malige versuche einen Termin zum abholen des Brautkleides dann bei Abholung wurde mir gesagt mein Kleid haben sie nicht würde bei Schneiderin Evi hängen welche mir sagt dass es im landen hängt und sie nicht rankommt. Alles in allem hat Andrea mein Kleid gerettet, der Rest war Kathastrophe. Ich würde es nicht wieder dort kaufen.

An Na

Wie bereits von vielen geschrieben, ist die Auswahl bei Simone groß und von jedem Stil ist etwas da.
Ich habe im November 2022 mein Brautkleid dort gefunden und auch gleich bestellt. Mir wurde gesagt, dass sie sich ca. 6 Wochen vor der Hochzeit melden, um einen Termin mit der Schneiderin zu vereinbaren.
Bis 5 Wochen vor der Hochzeit im August habe ich nichts vom Brautgeschäft gehört. Ich habe deshalb selbst dort angerufen, um einen Termin mit der Schneiderin zu vereinbaren. Leider blieben meine ersten Anrufe unbeantwortet. Als mich dann endlich ein Herr zurück gerufen hat, hat er mir versichert, er melde sich am Nachmittag nochmal, da er gerade unterwegs ist und keinen Kalender zur Verfügung hat. Nachdem ich weitere 2 Tage keinen Anruf erhalten habe, habe ich nochmal angerufen. Beim Rückruf wurde ich wieder mit vertröstet, da der Herr wieder nicht im Geschäft war. Nach weiteren 2 Tagen warten, habe ich den Herrn endlich im Geschäft erreicht. Nun sagte er mir am Telefon, dass sie doch gar keine Schneiderin mehr im Hause hätten und dass ich mich selbst um jemanden kümmern muss... Das Kleid wäre allerdings schon einige Zeit im Lager und ich könne es jederzeit abholen. Es waren keine 4 Wochen mehr zur Hochzeit....
Ich habe dann mein Glück bei Andrea Weidner versucht und sie hat mich trotz Urlaub noch aufgenommen. Darüber bin ich ihr sehr dankbar. Vermutlich hätte ich so kurzfristig sonst nirgends eine Schneiderin gefunden.
Als ich mein Kleid bei Brautmode Simone angeholt habe, habe ich mich über den schlechten Service und die Nichtinfo über die nicht mehr vohandenen Hausschneiderin beschwert. Daraufhin wurde mir eine Kulanz versprochen.
Bei der Kleidanpassung bei Andrea, ist mir aufgefallen, dass die Farbe des Kleides nicht die bestellte Farbe war. Bei Vergleich der Bestellbestätigung vom November und der Rechnung bei Abholung wurde dies bestätigt. Daraufhin habe ich E-Mail an Brautmode Simone verfasst. Trotz mehrer Reminder habe ich keine Rückmeldung erhalten...
Im November 2023 habe ich dann die versprochene Kulanz von 3% des Kaufpreises für den schlechten Service erhalten. Bzgl. der Falschlieferung des Kleides habe ich nie wieder etwas gehört. Hätte ich mehr Zeit gehabt, hätte ich das Kleid nicht genommen und mich nach einem anderen Kleid umgesehen. Leider hatte ich hier 11 Tage vor der Hochzeit keine Möglichkeit mehr....
Schade, dass einem die Freude zur Hochzeit durch solch schlechten Service genommen wird.
Ärgere mich noch heute, dass ich den weiten Weg mit 1 Stunde Fahrtzeit auf mich genommen habe, um diese schlechte Erfahrung zu machen.

Moni Moni

Leider muss auch ich nun meine Bewertung abgeben, da ich mein Kleid über 1 Jahr zuvor ausgesucht hatte und nur noch knapp 1 Woche vor der Hochzeit mein Kleid endlich mit nach Hause nehmen konnte.. Ich war im MÄRZ 2023! im Geschäft (über 1 Jahr vor meiner Hochzeit im Mai 2024). Der Service hier war mega mit den zwei Mädls, die mit mir mein Traumkleid gefunden hatten! Als mich dann meine Freundin im Januar 2024 auf die schlechten Bewertungen darauf hingewiesen hatte hab ich sofort der Simone eine e-mail geschickt, wie der aktuelle Stand ist. Irgendwann nach 100-maligem nachfragen kam dann "es wird Ende Januar geliefert". So, dann war es Mitte Februar, Ende Februar und Mitte März... Da ich nichts hörte hab ich noch einmal nachgefragt und wie immer keine Antwort über e-mails oder instagram erhalten.. Dann kam endlich die Antwort, dass ich einen Termin mit der Schneiderin machen konnte.. Termin war dann am 15.04 zur ersten Anprobe, also nicht mal 4 Wochen vor der Hochzeit. Am 12.04. dann er Anruf "Das Kleid ist immer noch nicht da" !!! Am Ende der Geschichte konnte ich mein Kleid endlich am 02.05. (Nicht mal 2 Wochen vor der Hochzeit - ich brauchte es am 8.5., da wir auch nicht in Deutschland geheiratet hatten..) endlich mit nach Hause nehmen !!! Wäre hier noch einmal etwas gewesen wäre ich ohne Kleid dagestanden oder musste mir innerhalb 1 Woche noch ein anderes Kleid aussuchen.. Entweder man ist hinter seinem Job und leitet das Brautmodegeschäft oder manchmal muss man eventuell auch seine Träume aufgeben.. Dies ist leider kein Einzelfall von Bewertung und vielleicht ändert Simone ja noch etwas was ich wirklich hoffe, weil das Geschäft und die Kleider wirklich ein Traum sind.. Aber empfehlen kann ich Brautmode Simone leider nicht mehr..

Nicole Riedl

Ich habe mein Brautkleid während einer Sell-Aktion gekauft und war sehr zufrieden mit der Beratung. Ich durfte mir selbst die Kleider raussuchen die ich anprobieren wollte und die Beratung war sehr kompetent und überhaupt nicht aufdringlich. Gestern habe ich mein Kleid abholen dürfen. Ich freue mich sehr es auf meiner Hochzeit zu tragen und kann Brautmode Simone nur empfehlen! Danke für alles! ?

Sandra Bauer

Simone hat eine wirklich tolle Auswahl an Kleidern und es ist auch für jeden Geschmack auf alle Fälle etwas dabei. Ich habe auch mein absolutes Traumkleid gefunden, nur leider hat der Service nach dem Kauf zum Wünschen übrig gelassen. Es ging nie jemand ans Telefon und hat auch nicht zurückgerufen. Es hat Tage gedauert bis ich mal jemanden am Telefon hatte und mir dann mehr über Lieferdauer/Änderungen am Kleid sagen konnte. Auch den Restbetrag vom Kleid sollte ich schon begleichen, bevor ich überhaupt den Termin zur Anpassung hatte oder das Kleid nochmal gesehen hatte. Ich würde hier nicht mehr mein Kleid kaufen.

Katrin Sieber

Ich habe hier mein Traumkleid gefunden!

Nach einem sehr netten Empfang im liebevoll gestalteten Geschäft durften wir selbst durch die Räume schauen und Kleider auswählen. Die Auswahl ist riesig, für alle Stile ist etwas dabei.

Anschließend hat sich Theresa sehr viel Zeit genommen, mir beim anziehen zu helfen. Sie stand beratend zu Seite, hat den Überblick über die verschiedenen Stile behalten.
Die Zeit spielte keine Rolle.

Als ich das Kleid gefunden habe, durften wir in Ruhe mit einem Glas Sekt anstoßen.

Theresa überprüfte, ob das Kleid in einer anderen Größe zu bestellen war. Bezahlung war in Bar oder per Girocard möglich.

Ich hab mich sehr gut beraten und wohl gefühlt ☺️

Lisa R

Super tolle Auswahl an Kleider. Die Beraterin Theresa hat sich mega viel Zeit genommen und ich konnte verschiedene Modelle durchprobieren. An dieser Stelle noch einmal herzlichen Dank für deine Geduld! 🙂 Mein Traumkleid wurde sogar zwei Monate früher als geplant geliefert. Durch die negativen, vorausgehenden Kommentare war auch ich etwas verunsichert aber es hat alles reibungslos funktioniert. Große Weiterempfehlung