Douglas Bayreuth Rotmain-Center - Bayreuth

Ruslana D.

Das Rituals-Set wurde in diesem Geschäft als Geschenk für eine nahestehende Person gekauft. Beim Öffnen der Verpackung wurde ein leerer Duftflakon entdeckt, der ausgelaufen war. Ein sehr unangenehmer Moment. Ich werde dieses Produkt nicht mehr kaufen, obwohl ich Rituals immer sowohl als Geschenk als auch für mich selbst gekauft habe.

Crazy R.

An sich ein sehr schönes Geschäft mit einer großen Auswahl an verschiedenen Make Up Marken. Jedoch, und dies haben andere bereist mehrfach erwähnt, wird man einfach als Kunde ignoriert. Drei Verkäuferinnen waren bei MAC damit beschäftigt sich selbst zu schminken, dabei war der Laden voll. Schade, hätte ein paar Sachen gebraucht, aber so bin ich wieder gegangen.

Denise S.

Also Douglas ist auch nicht mehr das, was es mal war. Habe heute Weihnachtsgeschenke eingekauft. Verpackung in einer lieblosen Tüte. Das wurde früher richtig toll und mit Liebe verpackt. Dann kann ich online bestellen und selbst einpacken. Ist billiger und sieht besser aus..........

Blue S.

Filiale hat sich verweigert, eine Retoure Artikeln von online Douglas zu nehmen, mit der Begründung dass man die Artikel nicht akzeptiert, wobei in Internet deutlich steht dass alle Artikeln zurückgegeben werden können. Dann möchte die Verkäuferin eine Gutschein und nicht eine Rückerstattung machen. Sie uns die Chefin waren extrem unhöflich zu mir und haben laut geredet vor alle Menschen in Laden, von eine große Entfernung einfach geschrien.

Merli O.

Hiermit möchte ich meine Enttäuschung über meinen Besuch in der Douglas-Filiale im RotmainCenter zum Ausdruck bringen. Ich habe deutlich signalisiert, dass ich eine Mitarbeiterin um Hilfe bitten möchte. Nach einer Weile, in der ich beobachtete, wie die Mitarbeiterinnen entweder mit einer Kaffeetasse irgendwohin gingen oder einfach zum Plaudern verschwanden, ging ich schließlich auf eine Frau an der Kasse zu. Auch sie war gerade im Begriff, den Laden zu verlassen. Als ich sie fragte, wie es möglich wäre, eine Duftprobe zu bekommen, wurde mir unfreundlich und schnippisch geantwortet: „Wie, Duftproben? Da stehen die Düfte, einfach sprühen, um zu probieren.“ Sie ging sofort weg. Interessanterweise standen dort jedoch keine geöffneten Flakons zum Testen.

Zuhause musste ich dann selbst im Internet recherchieren und herausfinden, dass man bei Douglas Probemuster wohl nur erhält, wenn man etwas kauft. Danke für die Unfreundlichkeit und dafür, dass Sie meine Zeit gestohlen haben. Möglicherweise dachten die Mitarbeiterinnen, dass eine Frau mit Kinderwagen sich teure Parfums wohl kaum leisten könnte… wie falsch sie doch lagen. Aber niemals beim Douglas.

Orchid

Ich war kürzlich in Ihrem Geschäft auf der Suche nach Huda Beauty Produkten. Leider konnte ich niemanden finden, der mir helfen konnte. Als ich schließlich eine Mitarbeiterin ansprach, wurde ich sehr enttäuscht. Anstatt mir bei der Suche zu helfen, war sie mehr mit ihrem Handy beschäftigt und wirkte desinteressiert. Dieses unprofessionelles Verhalten hat mich sehr frustriert und meine Lust am Einkaufen deutlich verringert. Ich erwarte von einem Geschäft wie Ihrem einen besseren Service und eine freundlichere Atmosphäre.

MaxM

Bin regelmäßig Kunde dort und ich finde es kommt darauf an wer dort Arbeitet. Manche Verkäuferinnen sind wirklich freundlich und hilfsbereit und andere eben nicht so.

Daniel K.

Schöne Douglas-Filiale. Sie ist sauber, die Mitarbeiter sind nett und lassen einem den Raum sich selbständig umzugucken.